2014年03月22日

お問い合わせ時の注意点

 三月末になり、新規参加のお問い合わせが増えておりますが、数件のお問い合わせで、こちらからのメールの返信が出来ない状態となっております。新規参加のお問い合わせに対する回答は、遅くとも翌日中には行っておりますので、お申し込み後に返信が来ない場合には、以下の点をご確認下さい。

1:お申し込み時のメールアドレスは間違っていませんか?

 十件のお問い合わせがある場合、そのうちの一件では何らかの間違いがあります。送信の際には十分にご注意下さい。

2:携帯電話のメールアドレスを使用していませんか?

 基本的には携帯電話でも大丈夫なのですが、au携帯にはパソコンからのメールが届かないケースが多いようです。また、docomoも初期設定でパソコンからのメールを弾く形にしているケースがあります。解除が出来ない場合には、gmailなどの無料メールで構いませんので、そちらをご利用下さい。

3:返信がない場合には、お電話で確認をお願いします。

 返信がなく、状況が分からない場合には、以下の番号までご連絡下さい。確認の後、折り返しお電話致します。

03-3524-7122(CARPE・FIDEM総合受付)


 以上、ご確認下さい。尚、現状では三月末の面談は日程的に余裕がないため、一部は四月にずれ込むことが予想されます。参加希望者の方にはご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さい。
posted by Ecodog at 13:34| Comment(0) | 業務連絡的なもの | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年03月18日

四月新規参加のお申し込みについて

 本来なら、今年度のまとめとなる「お疲れ様でした旅行」の話題を先に出したいところなのですが、新規受付その他でちょっと時間的に厳しくなってきたため、先に業務連絡から入ります。

 四月から中学範囲速習のクラスが開講となりますが、四月一日のスタートをご検討中の方は、極力お早めにお申し込み下さい。お問い合わせ等の関係で、面談時間が少々取りにくい状態になっております。基本的には順番に受付を致しますが、既に今年度の予定受付ライン近くとなっている関係上、ご希望の時間に面談をすることが難しくなりそうです。

 予約その他で事前にお問い合わせ頂いていた方は優先的に応対致しますが、ご都合に沿えない可能性もございます。予めご了承下さい。
posted by Ecodog at 22:45| Comment(0) | 業務連絡的なもの | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする